Ürün değil deneyim

Evlilik ile ilgili tavsiye istediğinizde iki reaksiyon ekseriyettedir: "Sakın evlenme!" "Evlen, çok güzel." İki tepki de ürün ile değil deneyim ile alakalıdır. Ürün aynı, deneyimler farklıdır. Bazen konu ürününüz değildir. Bazen doğru ürün yanlış deneyimlerin elinde linç edilir. Linç yiyen ürün mü, yoksa deneyim mi? Ayırt edin.

Ürünse iyileştirmeyi, deneyimse koşulları sorgulayın.