Pan Am

Pan Am (1927-1991) Amerikan havayolu şirketi çok güçlü bir markaydı. Bugün hala birçok havayolu tarafından kullanılan kurallar, klişeler ve Pazarlama triklerini onlar icat etmişti. İflas etti çünkü öncülüğünü yaptığı yolun bilinmezleri ilk onu vurdu. 1970 Petrol Krizi ve havacılıkta deregülasyon ön şoklardı. Pan Am, Lockerbie (1988) terörist saldırısında mürettebatıyla birlikte 259 yolcusunu kaybetti. Şimdi uzaktan bakınca kötü yönetim kararları olarak yorumlayabileceğimiz her şey: O gün için ilkti, yeniydi.

Marka inşa etmenin ön cephesi büyük ölçüde algı üzerinedir. Eğer ürününüz yeni bir keşfin konusuysa algıya karşı biraz mütevazi davranmanızda fayda vardır. Çünkü yeni keşfedilmiş araziler, ekseriyetle rekabetin en sert yaşandığı alanlardır.

Hayatta kalmak istiyorsan: "Aç kal, budala kal."