Pazarlama ne yapamaz?

Uzun yıllardır kitlesel marka olmanın imkansız olduğunu ve bunu kovalamanın anlamsız olduğunu konuştuk. Pazarlamaya ve girişimciliğe aç ve beni en başından beri takip edenlerdenseniz zaman size bu tespitimin doğruluğunu kanıtlamıştır.

Levis veya Starbucks olmaya çalışmak imkansızı kovalamaktır. On harika bir spor ayakkabı üreticisidir yine de Nike'tan kilometrelerce uzaktır. Bakın iş modelinden bahsetmiyorum, On bugün çok daha başarılı olabilir. Ama Nike markadır.

Madem ikonik marka olmak imkansız, biz neden Pazarlama kovalıyoruz?

Çünkü değişim tabandan başlar.

Ve bir mahalledeki küçük bir fırın bir ülkenin kaderini değiştirebilir.

Romantizm veya güzelleme yapmıyorum.

Pazarlama iletişimden, satışa ve müşteri hizmetlerine kadar, her aşamada bize daha iyi alternatiflerin mümkün olduğunu gösterir.

Mesela bahsini ettiğim fırıncı o mahallenin rakipsiz tek fırını olabilir. Eğer tavrı bu rakipsizliği müşterinin yüzüne vuruyorsa sadece kendi işini değil, onunla etkileşimde olan herkesi etkiler.

Pazarlamanın amacı hiçbir zaman birilerini Godzilla marka yapmak olmamıştır.

Yapamaz.

Ama bizi kötü adama dönüşmekten koruyabilir.