SARIDJE

Şikayet

saridje
Jan 10, 2024
1 min read

Şikayet verdiğimiz sözü tutmadığımız için yapıldıysa; karşılığında özür dileyip af talep etmekten başka seçeneğimiz yoktur.

Eğer şikayet yükselttiğimiz beklentilerin bir sonucuysa; bu bir güven notudur. Bu reaksiyona üst düzey bir empatiyle yaklaşmamız gerekecektir.

İki durum da pozitif sonuçlanabilir.

Unutma: Tüketici onlarla münakaşaya gireceğimiz öngörüsü ile eğitildi.

Neler olup bittiğini anlamak ve akabinde münakaşa yerine doğru kanaldan angaje olmak her sorunu çözecektir.

Dinle, anla ve karşılık ver.

Araç ve sebep

Netflix sinema sektörünü kökten değiştirdi. Ancak bunu mümkün kılan şey Netflix’in kendisi değil, internetin dağıtımı, erişimi ve ölçeklenebilirliği dönüştürmesiydi. İnternet esasa ilişkin bir değişik

Büyük bozulma

Bugün Eskişehir’den bir haber okudum. Adamın biri rakip firmanın ekmeklerini çalıp küflendirmiş, ardından taze ekmeklerin arasına koyarak itibarını zedelemek istemiş*. Bakın, dünyanın birçok yerini ge

Savaş çanları

Savaş çanları çalıyor. Ve herkesin "Önemlisi"nin herkese açık ara fark attığı bu dünyada, bu herkes için önemli bir başlık. Buna kulağımızı kapatamayız. Dünya zor bir döneme doğru yol alıyor.

SARIDJE

Comments