SARIDJE

Şikayet

Jan 10, 2024
1 min read

Şikayet verdiğimiz sözü tutmadığımız için yapıldıysa; karşılığında özür dileyip af talep etmekten başka seçeneğimiz yoktur.

Eğer şikayet yükselttiğimiz beklentilerin bir sonucuysa; bu bir güven notudur. Bu reaksiyona üst düzey bir empatiyle yaklaşmamız gerekecektir.

İki durum da pozitif sonuçlanabilir.

Unutma: Tüketici onlarla münakaşaya gireceğimiz öngörüsü ile eğitildi.

Neler olup bittiğini anlamak ve akabinde münakaşa yerine doğru kanaldan angaje olmak her sorunu çözecektir.

Dinle, anla ve karşılık ver.

Alperen

Dünyada saniyede yaklaşık 4 bebek doğar. Yani sen bu iki cümleyi okurken ortalama 20 bebek doğmuş olacak. Bu kadar sık ve alelade görünen, ancak ön sıradaki gözlemcisi için mucizeden başka tanımı bulu

Yeni Dante

Modern İnsan özellikle hemcinslerim -bence- Inferno’yu artık iyi tanıyor: Karmaşa, acı, korku ve görünürde hiçbir çıkışın olmadığı hissi. Ama Dante Cehennem’den yalnızca hayatta kalmak için geçmedi. B

Aradaki boşluklar

The Jackal’da, 1997'de Bruce Willis'in bilgisayarla konuştuğu bir sahne vardı. Ben filmi, yanılmıyorsam, 1999 yılında izlemiştim. O zaman evdeki bilgisayarın yapabildikleriyle Çakal'ın bilgisayarla ko

SARIDJE

Comments