Tabiat

Beni çoğu zaman pazarlama adına hayrete düşüren şey, insanların insan doğasına yabancılaşan çıkarım ve yaklaşımları oluyor.

Bakın, şunu netleştirmemiz lazım: İnsan, tabiatı itibarıyla her yerde aynı insandır. Sabahattin Ali'nin, Yozgatlılar için "Burası beni çıldırtacak" dediği mektubun muhatabı insan değildir; kültürdür.

Peki, "Nasıl olur?" Şöyle, insan doğasının ihtiyaçlarını dört gruba ayırabiliriz:

Temel: Sığınak, su ve gıda, kıyafet, sağlık, güvenlik.

Duygusal: Konfor, bağlantı, sevgi, iletişim, tanınma.

Bilişsel: Zevk, yaratıcılık, bilgi, merak.

Üst sınıf arzular: Amaç, ruhsal tatmin, miras, özgürlük.

Teşbihte hata olmaz: Yozgatlılar dedikoduyla, Londralılar ilimle tatmin olan bir sosyal yapı inşa etmiş olabilir. Kimisi şeker gibi basit dopaminlerle yaşar, kimisi spor yapar.

Ancak her iki durumda da mekanik aynıdır.

Bunu anlamak iki nedenden ötürü önemlidir: Önyargılı olmanızın önüne geçer. Pazarınızı iyi tanımanızı sağlar.

Hayırlı pazarlar.