Torbalar kalsın

Ticaret kültürümüzün ürettiği birçok pazarlama kalıbı vardır. Mesela müşterinin “Torbalar kalsın…” talebine verilen her olumlu karşılık pir pazarlama biçimidir. Bu esnaf testi hizmet verdikleriniz söz konusu olduğunda sorumluluğa bakış açınızı irdeler.

Satış sonrasında nerede ve nasıl durduğunuz ise pazarlama için hayati bir meseledir.

İki gündür mahsur kaldığımız havaalanından Türk Hava Yolları’na ulaşamadık.

İleriye dönük hizmet satmak ise (Uçak bileti gibi) bir “Torbalar kalsın…” vakasıdır.

Döndük, kapıyı çaldık ama ne esnaf var ne de torbalar.