Karşılık...

Yarın telefonun çaldığında şu iki noktayı atlama:

Müşteri hizmetleri bedavadır. Öyle olmasa bile öyle hissettirmek zorundadır. Aksi seni batırır.

“Ödediğinin karşılığını fazlasıyla alıyorsun!” sadece bir klişe değildir.

İş modelin çalışsın istiyorsan: Hayvan pazarının o omuz çıkartan pazarlık hırsıyla; bizi fazlasını aldığımıza ikna etmen gerekir.

Yoksa neden tekrar gelelim ki?